Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur club612
Non. Il n'y a aucun forfait imposé : vous activez les services à la demande, uniquement ceux dont vous avez besoin.
L'accès à l'écosystème club612 et à la coordination par un interlocuteur unique qui vous accompagne de A à Z.
Non. Vous choisissez librement les services que vous souhaitez activer.
De quelques semaines à tout au long de l'année, selon vos envies et vos besoins.
Oui, c'est même l'un des cas les plus fréquents. Nous vous aidons à trouver un hébergement adapté près de votre famille.
Des prestataires partenaires indépendants, rigoureusement sélectionnés et contractualisés par club612.
Non. club612 n'est pas un opérateur médical. Nous coordonnons des services pratiques et d'organisation du quotidien.
Oui, selon les cas et la compatibilité contractuelle avec notre réseau.
Par période, destination et services souhaités (domicile, transport, séjour, activités).
France, Europe et destinations au soleil. Notre réseau se déploie progressivement.
Non. Vous activez uniquement les services qui vous sont utiles.
Oui, selon la disponibilité de nos partenaires sur votre trajet.
Oui, selon les zones couvertes et les prestataires disponibles.
Oui : activités culturelles, loisirs et lien social, selon la destination.
Oui, selon les zones et les périodes. C'est l'un des points forts de club612.
Oui, via des services dédiés (surveillance, relevé de courrier, etc.) selon les zones.
Oui, selon les options disponibles avec nos partenaires.
Vous pouvez activer une remise en route du logement : ménage, courses, aération, etc.
Votre interlocuteur club612 ajuste avec les prestataires selon vos choix et la situation.
Les conditions dépendent des prestations activées ; elles sont précisées avant tout engagement.
Conformément au RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Oui : formulaire en ligne, email, et possibilité de rappel téléphonique.
L'espace membre sera proposé progressivement. Pour l'instant, votre interlocuteur gère tout.
Oui ! Nous avons d'ailleurs un espace dédié aux familles pour vous accompagner.
Cliquez sur "Recevoir la présentation" et laissez vos coordonnées. Nous vous répondons sous 24h.
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Notre équipe est à votre disposition pour vous répondre
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