Garanties & Cadre
Notre engagement pour des séjours en toute sérénité
Nos engagements
Partenaires sélectionnés
Tous nos prestataires sont rigoureusement sélectionnés et contractualisés
Transparence totale
Conditions claires, précisées avant tout engagement de votre part
Protection des données
Vos données sont protégées conformément au RGPD
Accompagnement humain
Un interlocuteur unique, joignable et réactif
Le cadre de nos prestations
Ce que club612 fait
- Coordination de services pratiques (hébergement, transport, activités, gestion du domicile)
- Mise en relation avec des prestataires partenaires qualifiés
- Suivi et ajustements pendant toute la durée du séjour
- Point d'entrée unique pour toutes vos demandes
Ce que club612 ne fait pas
- club612 n'est pas un opérateur médical
- club612 ne fournit pas de soins ou d'assistance médicale
- club612 ne se substitue pas aux services d'urgence
Les conditions spécifiques de chaque prestation (annulation, modification, etc.)
sont précisées avant tout engagement et dépendent des partenaires concernés.
Vos droits
- Droit à l'information : vous êtes informé de manière claire et complète
- Droit de rétractation : selon les conditions légales applicables
- Protection des données : accès, rectification, suppression de vos données
- Réclamation : procédure simple et réponse garantie